Politique de confidentialité

La présente page vise à vous informer de la politique de confidentialité appliquée par Julie-Anne Nicolau EI, c’est-à-dire la façon dont vos données personnelles peuvent être collectées et traitées, conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La politique de protection des données personnelles peut être modifiée à tout moment. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement. Votre utilisation du site et des services de Julie-Anne Nicolau EI implique votre acceptation de la politique de confidentialité.

1. Identification

Les termes « Nous » désignent l’entreprise : Julie-Anne Nicolau, exerçant en entreprise individuelle sous le nom commercial JAN Consulting, dont le siège est situé Bureau 3, 34 Place du Général de Gaulle, 59800 Lille.

Le traitement des données personnelles est assuré sous la responsabilité de Julie-Anne Nicolau. Pour toute question relative à la présente politique de protection des données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@seo-finance.fr.

2. Dans quels cas vos données personnelles sont-elles collectées ?

Une donnée personnelle est une information portant sur une personne identifiée ou identifiable. La collecte et le traitement des données à caractère personnel sont effectués sur une base licite, avec transparence et dans le respect de la confidentialité. La collecte des données personnelles peut intervenir dans l’un des cadres suivants :

L’utilisateur consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles,
Le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution de la prestation,
Le traitement des données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale.

En pratique, vos données personnelles sont collectées dans les situations suivantes :

Vous naviguez sur le site seo-finance.fr ou diagnostic.seo-finance.fr (cookies),
Vous utilisez l’outil de diagnostic SEO gratuit et renseignez votre adresse e-mail,
Vous remplissez un formulaire de contact ou réservez un rendez-vous,
Vous achetez un service ou vous engagez dans une prestation,
Vous nous contactez.

3. Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données suivantes peuvent être collectées dans le cadre de l’utilisation du site Internet et des services de Julie-Anne Nicolau EI :

Données d’identification : nom et prénom,
Données de contact : adresse e-mail, et le cas échéant numéro de téléphone,
Données de navigation : pages consultées, parcours de navigation (cf. rubrique 4 « Utilisation de cookies »),
Données professionnelles : nom de l’entreprise, fonction, URL du site analysé via l’outil de diagnostic,
Données de facturation et de paiement : nom et prénom, nom de l’entreprise, n° SIRET et adresse postale,
Données échangées dans le cadre de la prestation : informations communiquées librement par le client (documents stratégiques, accès à des outils analytiques, transcriptions d’échanges).

N.B. Les données de paiement sont collectées et traitées directement par Stripe, en tant que prestataire de services de paiement.

4. Utilisation de cookies

Les cookies sont des petits fichiers déposés sur votre terminal pour recueillir des informations. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Les cookies fonctionnels ou nécessaires au bon fonctionnement du site Internet ne requièrent pas le consentement.

Les autres cookies sont facultatifs et sont destinés à recueillir des informations statistiques sur l’utilisation des sites seo-finance.fr et diagnostic.seo-finance.fr, ou à des fins commerciales. Lors de votre première consultation du site, un bandeau vous invite à accepter ou refuser le dépôt de ces cookies, de manière globale ou par finalité. La gestion de votre consentement aux cookies est assurée par l’outil Complianz. Ce choix est mémorisé pendant une durée maximale de 6 mois. Un bouton vous permet de modifier votre choix à tout moment.

Les informations de navigation telles que les pages consultées, le parcours de navigation, le type de terminal et le navigateur utilisés sont collectées de façon anonyme ou pseudonymisée, à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

5. Traitement et conservation des données personnelles

Différents outils sont utilisés dans le cadre de l’activité de Julie-Anne Nicolau EI. Les outils suivants peuvent contenir vos données personnelles :

Hébergement et infrastructure du site :

Hostinger (UE) : pour l’hébergement du site – Durée de conservation pendant la durée du contrat
Google Workspace (hors UE) : pour la messagerie professionnelle – Durée de conservation 3 ans après la fin de la relation, sauf nécessité légale

Outils d’analyse et de mesure d’audience :

Google Analytics 4 (hors UE) : pour l’analyse de la fréquentation du site – Durée de conservation 14 mois
Microsoft Clarity (hors UE) : pour l’analyse du comportement utilisateur – Durée de conservation 1 an
Complianz (UE) : pour la gestion du consentement aux cookies – Durée de conservation 6 mois

Outils de relation commerciale :

Calendly (hors UE) : pour la réservation de rendez-vous en ligne – Durée de conservation 3 ans
Stripe (hors UE) : pour les paiements en ligne – Durée de conservation 10 ans (obligation légale comptable)
Indy (UE) : pour la facturation et la comptabilité – Durée de conservation 10 ans (obligation légale comptable)

Outils de diagnostic SEO (diagnostic.seo-finance.fr) :

Firecrawl (hors UE) : pour l’analyse technique de l’URL renseignée – Durée de conservation limitée au temps de traitement
Google Gemini API (hors UE) : pour l’analyse des résultats par intelligence artificielle – Durée de conservation limitée au temps de traitement
Brevo (UE) : pour la collecte des adresses e-mail et l’envoi des résultats – Durée de conservation 3 ans après le dernier contact

Outils utilisés dans le cadre des prestations :

Notion (hors UE) : pour la gestion de la relation client et l’organisation des missions – Durée de conservation 3 ans après la fin de la relation
Google Drive, Microsoft OneDrive et Apple iCloud (hors UE) : pour le stockage des fichiers clients – Durée de conservation 3 ans après la fin de la relation, sauf nécessité légale (10 ans pour les documents comptables)
Google Meet (hors UE) : pour les visioconférences – Durée de conservation 3 ans, sauf nécessité légale
Fathom (hors UE) : pour l’enregistrement et la transcription des appels clients – L’outil est visible comme intervenant lors de la visioconférence et le client est informé en début d’appel – Durée de conservation 3 ans
Google Gemini et Claude (Anthropic) (hors UE) : pour l’assistance à l’analyse, à la rédaction et au traitement automatisé de documents dans le cadre des prestations – Durée de conservation limitée à la durée des conversations actives

Dans le cadre de l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle générative (Google Gemini, Claude), nous utilisons exclusivement des configurations garantissant que les données traitées ne sont pas utilisées par les fournisseurs pour l’entraînement de leurs modèles.

Les transferts de données hors Union européenne s’appuient sur les mécanismes prévus par le RGPD : adhésion au Data Privacy Framework pour les transferts vers les États-Unis, ou clauses contractuelles types selon les cas.

Julie-Anne Nicolau EI s’engage à respecter l’usage de vos données personnelles, à ne pas les céder à des tiers à des fins commerciales ou marketing, et à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour sécuriser le traitement des données personnelles et protéger vos droits.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@seo-finance.fr. L’exercice de ces droits est subordonné à la vérification de votre identité. Il est soumis aux limites imposées par la loi, notamment pour les données dont la conservation est obligatoire.

Dans les limites fixées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.

Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos communications en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque e-mail.

En cas de contestation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via le formulaire dédié : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Date de dernière mise à jour : 18/05/2026